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Profesionales en discapacidad: qué esperar

Profesionales en discapacidad: qué esperar

Qué buscar en los profesionales de la discapacidad

Sus profesionales de discapacidad deben ser competente, calificado y con conocimiento en su área de especialización. Es más probable que su relación con los profesionales sea exitosa si los profesionales tienen las siguientes tres cualidades.

Centrado en la familia
Esto significa que los profesionales de la discapacidad deberían:

  • tenga en cuenta las necesidades de toda la familia cuando trabaje con usted y su hijo. Deben centrarse en encontrar soluciones que funcionen no solo para su hijo sino para toda la familia. Espere que hagan muchas preguntas sobre cómo trabaja su familia
  • busca las fortalezas de tu familia y construye sobre ellas
  • escuche sus inquietudes y lo aliente a expresar sus opiniones, hacer preguntas, compartir puntos de vista e información y hacer sugerencias
  • Aprecie su papel como defensor de su hijo
  • colaborar y trabajar con usted como socio en nombre de su hijo
  • Desarrolle estrategias creativas que se ajusten lo más posible a la vida diaria de su familia.

Centrado en el niño
Esto significa que los profesionales de la discapacidad deberían:

  • ver su niño como persona y mirar más allá de su discapacidad
  • preste atención a lo que su hijo puede hacer, no solo a lo que no puede hacer, y desarrolle sus fortalezas
  • relacionarse respetuosa y apropiadamente con su hijo
  • asegúrese de que su hijo se sienta cómodo y apoyado
  • establecer objetivos y tareas alcanzables para su hijo
  • revisar el progreso de su hijo regularmente
  • muestre placer en el progreso y los logros de su hijo.

Profesional
Esto significa que los profesionales de la discapacidad deberían:

  • Sea cortés y respetuoso con usted, su hijo y otros miembros de la familia.
  • darle la información que necesita de una manera que pueda entender, y permita suficiente tiempo para explicarle las cosas
  • darle información u otros recursos para ayudarlo a comprender los riesgos de las intervenciones y tomar decisiones al respecto
  • referirlo a otros servicios y hablar con otros profesionales involucrados con su hijo (con su consentimiento) para que pueda obtener asesoramiento y apoyo coordinados.

Puede ser fácil sentirse eclipsado por profesionales de la discapacidad o sentir que le está entregando a su hijo, pero su papel es importante. Puede que te preocupe que te vean difícil si presionas por lo que quieres. Pero usted es la persona que más sabe sobre su hijo y tiene el mayor compromiso con él. No acepte nada con lo que no esté satisfecho, no esté seguro o le resulte confuso.

La relación del profesional con su hijo.

Ya sea que su hijo sea un bebé pequeño o un niño mayor, espere que el profesional:

  • ser capaz de interactuar fácilmente con niños
  • hable directamente con su hijo cuando sea necesario
  • diga cosas acerca de su hijo que sean útiles y apropiadas para que escuche, y evite hablar de él como si no estuviera presente, incluso cuando hable con usted
  • sea ​​sensible a su hijo
  • responda adecuadamente si su hijo muestra signos verbales o no verbales de sentirse incómodo.

Qué hacer si no está de acuerdo con los profesionales de discapacidad

A veces no estarás de acuerdo con los profesionales con los que trabajas. Por ejemplo, puede sentir que su hijo no recibe suficiente apoyo. Aquí están algunos pasos a seguir si necesita resolver un desacuerdo.

Comience hablando directamente con su profesional. La mayoría de las veces usted y el profesional podrán resolver las cosas. Cuanto más fuerte sea tu relación, más fácil será hacer esto. Hacer una cita especial para hablar de cosas que te preocupan. Es difícil tener una discusión seria en un encuentro casual o cuando su hijo está presente.

Estas consejos para comunicarse podría ayudar durante su discusión:

  • Di honestamente y con tacto lo que te molesta.
  • Sé específico sobre tus preocupaciones.
  • Evite criticar al profesional o al servicio para el que trabaja. Es mucho más probable que obtenga una respuesta útil si el profesional siente que está trabajando juntos.
  • Escuche lo que dice el profesional: el profesional debe tener los mejores intereses de su hijo en el corazón, tal como lo hace usted.
  • Intente ver la situación desde la perspectiva del profesional, porque el profesional podría tener algunas ideas interesantes.

Si el problema es muy grave o se siente incómodo al plantearlo, considere traer a un amigo, familiar o defensor para que lo apoye. Informe al profesional con anticipación si va a traer a alguien más con usted.

Si no puede resolver el problema directamente Con el profesional, haga una cita para hablar con el supervisor del profesional, el líder del equipo o el gerente. La mayoría de los servicios tienen políticas y procedimientos para resolver las diferencias entre padres y miembros del personal.

Si esto no soluciona las cosas, pregunte sobre el proceso de quejas del servicio o contactar con la oficina central del servicio u oficina regional.

Si todavía siente que sus inquietudes no se han abordado, puede comunicarse con la autoridad que investiga las quejas en su estado o territorio. Esto podría ser un defensor del pueblo u otra autoridad. Otra opción es hacer una cita para ver a su miembro local del parlamento.

Tome notas de todas estas reuniones y discusiones para que pueda recordar con precisión lo que sucede.

Apoyo de defensa para disputas con profesionales de discapacidad.

Si tiene un problema con un profesional o servicio de discapacidad y tiene problemas para solucionarlo, es posible que necesite apoyo de defensa.

Las siguientes organizaciones pueden ayudarlo a abogar en nombre de su hijo:

  • Abogacía Tasmania
  • Asociación para niños con discapacidad (Tasmania)
  • Asociación para Niños con Discapacidad (Victoria)
  • Departamento de Servicios Sociales del Gobierno de Australia - Programa nacional de defensa de la discapacidad
  • Carers Australia
  • Defensa de la familia (Nueva Gales del Sur)
  • Asociación Nacional de Centros Jurídicos Comunitarios
  • Abogacía de Queensland.

¿Qué guía el comportamiento de un profesional?

La mayoría de las personas con las que trabaja pertenecerán a una asociación profesional. Estas asociaciones suelen tener un código de práctica profesional o normas éticas (o prácticas), que describe sus responsabilidades profesionales. Algunos ejemplos de estos son:

  • Allied Health Professionals Australia - Acreditación de salud aliada
  • Estándares de práctica de la Asociación Australiana de Trabajadores Sociales (AASW)
  • Carta de la Sociedad Australiana de Psicología (APS) para clientes de psicólogos APS
  • Educadores del desarrollo Australia - Código de ética y práctica para educadores del desarrollo
  • Early Childhood Australia - Código de ética.